——郑州市第六人民医院学习心得

     近日，医务科张亚琴、高兵、质控办谭秀丽三位主任、医务科王文桃、刘玉霞等相关人员，到郑州市第六人民医院学习医政、质控等管理经验。
     郑州市第六人民医院的远程会诊、多学科会诊专家组的细化、院内外专家库的建立、专业质控组常态化工作等管理经验，尤其是工作务实、细节化管理等都给我们留下了深刻印象。多学科会诊机制完善，形成了医生、主任、会诊专家主动参与，绩效杠杆作用充分发挥，医务科监督落实的联动模式；专业质控组运用PDCA管理工具进行临床、行政科室质量控制，极大提高了医务人员工作的积极性，充分体现了“以患者为中心”的服务理念，患者能够真正得到及时、准确、客观、科学、全面的诊疗服务，保证了医疗质量与安全。
     通过六院学习之行，感受到自身工作的不足：工作细节、流程、绩效、监督管理等方面需要取长补短，充分利用我院的优质医疗资源，注重工作的时效性及细节化管理，真正发挥医务科、质控办的服务、质量、安全管理作用。