---记母心灵院长督导会谈话有感

    7月15日下午5时，刚脱离繁重的手头工作，母心灵院长又不辞辛苦的赶来与我科人员召开了别开生面的手术室工作督导会。大家席坐一团，其乐融融。母院长分别从指令性的工作、常态化的工作、对大家的期望三个方面谈了自己的看法。母院长言简意赅、一针见血地指出了手术室工作的硬伤和软肋，但也同时肯定了大家的工作能力和成绩，鼓舞了士气，让大家茅塞顿开，幡然醒悟，也更清楚了工作的方向，增添了工作的动力。
    母院长指出，创三甲，人人肩上有指标，人人都是标兵，人人都要一马当先，这大到为医院、为科室，小到为个人，都是我们当前工作的重中之重。对于手术室常态化的工作，母院长结合手术科室的反馈意见，对大家提出了几点要求，我们是一个团队，任何一个环节掉链子就会导致整个工作局面的失控，即使小到一颗螺丝钉，也是整个机器不可或缺的一部分，坏了一个螺帽，整个机器就可能陷入瘫痪，我们在完善自己的同时也潜移默化的影响了旁人。绩效考核制度的实施，就是鼓励大家开源节流，节约成本，手术室要杜绝浪费成风的不良习惯，才能更好的盈利。母院长还指出，手术室工作人员对手术病人的人文关怀和心理疏导的重要性。她说沟通的第一步往往是一个微笑、一句暖心的问候、一个肢体语言，就已经让病人减轻了焦虑，提高了满意度。有时治愈、常常帮助、总是安慰是每一个医务工作者肩负的使命。