改善服务态度 提升服务质量——每日电话抽查情况公示

2014年1月14日（星期二）电话督查情况：

    共计抽查21人：内科7人、神经内科6人、外科6人、皮肤科1人、儿科1人。

    今日抽查人员服务态度较好的有：神经内科六病区，蔡秋果。

    1人电话关机：神经内科三病区，任利伟。

    其他人员均能够使用礼貌用语，接听电话及时，服务态度较好。