改善服务态度 提升服务质量——每日电话抽查情况公示

2014年1月13日（星期一）电话督查情况：

    共计抽查20人：大内科4人、妇儿科3人、神经内科2人、大外科2人、血液净化室2人，

烧伤科、耳鼻喉科、医学美容中心、门诊、护理中心、开元健康管理中心、体检中心各1人。

    以上被抽查人员均能做到及时接听电话，使用文明礼貌用语，耐心解答所询问问题，服务态度好。