一、全科医学的发展机遇

党的十九大提出：“实施健康中国战略，要加强基层医疗和全科医生队伍建设”，随着人民生活水平的提高，人们对健康、医疗的要求越来越高。目前我国的三甲医院多为综合性医院，内部分诸多科室，以专科医疗服务模式为主；而很多患者的疾病往往需要挂号多个专科，且专科医师的诊疗服务视角又多局限于本专科。

现阶段，多学科协作的诊疗模式应运而生，有效解决了上述患者的就医问题，实践中发现该诊疗模式较占用临床资源，且各专科专家的时间难以充足匹配，对于一些急、重病患者而言，仍有很大的局限性。

全科医学科的建立有效解决了专科诊病视角局限、多学科协作占用专家资源且排队难的问题，全科医学科一次看病，即可实现完善的一体化诊疗，且对于疑难重症患者能较好的预约协调相关专科医疗专家进行多学科会诊，满足患者便捷就医的需求。

二、全科医学科的实践探索

（一）组织架构

全科医学科属于一个独立科室，医师均为全科医师（包括住院医师规范化培训医师、全科转岗培训医师、全科硕士研究生）；科室下设全科病房、全科医学科门诊、全科教研室，科室主任负责制。科室内部业务骨干成立教研小组，负责日常科室内部助理全科医生培训带教工作。

（二）业务能力

全科医学科主任段小凯，医学博士，段主任作为全科医学科学科带头人，带领着全科医疗技术队伍的执业水平不断地向前发展，在拓展新技术、新业务上紧跟时代前沿。段主任作为助理全科基地主任，在临床工作中，积极进行助培学员的实践技能带教和训练，以提高其临床实践能力。以下为我科开展的手术操作项目及助培带教实践操作：

三、全科医学科的医疗质量状况

（一）患者满意度

在全科医学科的医师医疗活动结束后，患者就医满意度是评价一位医师及整个医疗团队的最直观的标准，反映了全科医师的服务专业性、照护性、积极性、医患沟通技巧、治疗费用满意度等维度。2022年4月9日，段主任收到一位出院患者的亲笔感谢信，以下内容为部分摘录：

“我是XXX，自3月24日至4月6日在贵科住院治疗。期间，您们用专业的医疗技术、高度负责的敬业精神，不辞辛劳，给予我和一同住院的父亲胜似亲人般的关爱，诠释了‘白衣天使以心为灯的崇高职业追求’。

在您们全科医学科医疗团队的精心治疗和护理下，我和父亲的病情恢复很好，出院仅几天就可以正常工作和生活了。在此，我代表全家人对您们表示深深的感谢，并致以崇高的敬意。真诚的祝愿段小凯主任、余勇医师、姚定珠护士长，以及各位辛勤的医师、护士们事业畅达、身体健康、阖家欢乐、万事如意，祝贵院发展顺利！”

段主任多次收到患者或其家属寄来的感谢信、锦旗、电话等。也激励着全科医疗组全体成员更加有信心、责任心地为广大患者提供专业性医疗照护。

四、全科医学科的教学

全科医学科的成立也满足了全科医师规培、助理全科医师培训的需求，并且作为一个专属于全科医师的教学平台，有利于全科医师全科理念、临床思维、工作方式等能力的塑造，日常工作中也增强了学科归属感。

                                                                                                   编辑：杨淑涵
                                                                                                   审核：史继静 段小凯
                                                                                                   2022 年 5月 31 日