——以仰望星空与脚踏实地叩寻成功之门

     实践发展永无止境，解放思想永无止境。历史与现实反复证明，创新是发展的动力源泉，但任何脱离实际的创新都是不能持久的。
     “敢于创新，踏实稳健”，是叩寻成功的唯一坦途。敢于创新靠的是信念、勇气，踏实稳健取决于谋略、智慧。二者缺一，而终难成事。回首我们勇敢迈出的每一步，均是二者完美契合的结果，近的是我们大力发展重症，完善建立8个重症监护单元，抢抓机遇成立了国内少有的郑州市重症医学中心，在医疗环境严峻的形势下挥出精彩的一击，不仅提高了医疗质量，保证了患者的医疗安全，也在百姓中赢得了良好的声誉和宝贵的忠诚度；再回头看看我们的五个抓手、全天候门诊及日间手术、多学科会诊、手术团队、快速反应应急小组、四位一体值班制度、微创技术风险评估、规范抢救流程、六师查房以及严重创伤、多发伤、复合伤抢救等……这些在省、市率先推出的创新举措，因其细心、体贴、人性化，深深地刻印在了患者的脑海里，因其高效、迅速、安全，获得了业界专家的一致认可和广泛赞誉！更似春风催开了我院的品牌专科形象“一树三花”，在这冬日里绽放出满目的芳华！
     “一树三花”，顾名而思义，“一树”即郑州市重症医学中心，“三花”即神经系统、烧伤整形、消化病的诊治，这是对我院社会评价中的“头大、皮厚、胃口好”，“有病就到一分院，烧伤重症都不怕”最形象、最精辟的概括，涵盖了我院专科建设的精髓。这棵树之所以叶茂而花盛，究其因是有深植于为民服务之沃土的粗壮、发达的根系——提高内涵的五项工作：开通心脑绿色通道，向高品质高效服务要未来；开展多学科会诊协同，让科学规范的终极治疗成为现实；深入进行危急值跟踪，铸就安全无忧的医疗平台；强化危重症患者管理，提供先进、高层次保障的治疗过程；狠抓医患沟通，实现医患双方的共同追求。这五个抓手既是针对医院痼疾所开出的良方，又是促进医院品质、品牌这棵参天大树枝茂花繁的根基。
     医院要想有大发展、大作为，就不能偏离内涵建设这条阳光大道，优质的医疗质量是坚实的基石。因为，归根结底患者到医院来，就是为了能解除病痛，能治好病。温馨的服务、舒适的环境、良好的沟通等都是对医疗服务不完美的一种补充，或者亦可称作是完美医疗服务的锦上添花，正如海底捞老总张勇所说，优质的服务能够弥补味道上的不足。
     仰望星空是编织梦想的开始，脚踏实地则是让梦想成真的途径。我们的“一院梦”是“打造国内先进的数字化医院，省内领先的学术型医院，中部地区一流的医疗集团”，为了早日梦圆，我们采取了一系列举措，这些脚踏实地的措施，不但使我们的品牌之树开满了花，也挂满了果：医疗质量大幅提高、知名度和美誉度不断攀升、品牌日益叫响、专科建设日趋完善、医疗纠纷不断下降、日住院病人量和日门诊量均创我院历史新高……正是凭借对诊疗服务的不断创新和改进，我们最终赢得了患者的信赖和口碑。
     盘点这一过程，我们深知干事“贵有恒”，观历史兴亡之变，察古今成败之理，功败垂成也好，功亏一篑也好，失败往往是走过了90步，却不能坚持走完剩下的10步。这几年来，我们一直坚持着稳而有方、稳中突破、稳进取胜的发展之道，不仅仅追求做大做强，更注重做精做细，我们另辟蹊径发展重症、面神经麻痹、三叉神经痛、甲状腺肿瘤的微创手术等疾病的治疗，因为坚持勤奋、驰而不息，很多病种的治疗在省内外逐渐的声名鹊起。并在全院推行规范化治疗，开展5111工程，即每个科至少规范五个以上疾病的诊治流程、一个核心品牌技术、一个新业务新技术、一个手术或无创操作考评观摩等。每一步的成功踏出，都验证着先哲之所言“天下难事必作于易，天下大事必作于细”，作于易、作于细，才能最终成其事、成其大。
     凭借70余年的发展奋斗史和深厚的开元文化底蕴，我们有理由坚信，只要我们既有创新的能力，又有发展的方略，坚持既不懈怠，又不浮躁，既敢作敢为，又善做善成、脚踏实地，努力为圆我们壮丽辉煌的“中国梦”汇聚正能量，努力为圆我们“打造国内先进的数字化医院，省内领先的学术型医院，中部地区一流的医疗集团”的“一院梦”而不懈奋斗，必将开创我们更加美好的明天！
                                                                                                                          

 （平常心）