为贯彻落实郑州市卫生局局长、党委书记顾建钦同志到郑州市第三人民医院调研工作，并在三院《2013年工作动员会》上讲话精神，2月20日，护理部组织大家进行了传达学习。

顾局长做了重要讲话并提出四点要求：一是要有不甘示弱的“精、气、神”；二是要有团结向上的“精、气、神”；三是要有敢于超越的“精、气、神”；四是要有创新突破的“精、气、神”。讲话凝心聚力，指导性强，似灯塔指引航向。

在2013新的一年里，护理部坚持“以病人为中心”的人文护理理念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。在管理形式上追求 “以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新，加强护士在职教育，优化护理队伍，提高护理人员的专业素质，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务，为病人提供更加优质护理服务。护理安全是护理管理的重点，长抓不懈，不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。修订完善绩效考核标准，充分调动护理人员的积极性和创造性。

   任重道远须快马加鞭。我们相信，护理部会以顾建钦局长在市三院2013年工作动员会上讲话精神为新起点，紧扣医院发展大局，坚定医院发展战略目标不动摇，在以连鸿凯院长及其领导班子带领下，加强管理，转变作风，提升“精”“气”“神”，凝心聚力，务实重做，以更加饱满的工作热情，更加强烈的主人翁意识，确保2013年护理各项工作圆满完成，推动医院各项工作持续健康快速发展。 （王占锋）