2014年3月20日是第3个“12320主题宣传日”，为提高12320卫生热线的公众知晓率，推出12320品牌，更好地为百姓提供健康服务，增加公众对12320卫生热线的了解，我院积极配合郑州市卫生局《关于开展全市卫生系统12320主题宣传活动通知》，并按通知要求进行了大力宣传。活动主题：“郑州12320，健康伴您行”。

连鸿凯院长高度重视此次活动，由院办牵头制定宣传计划，在医院LED屏滚动播出活动宣传标语；在医院各区域宣传栏内放置活动宣传资料；在门诊候诊区域、病房等人流密集区域张贴活动信息及宣传标语。网络服务中心接院办通知后，积极准备宣传材料、图片；就在活动当天，和信息科结合，在郑州市第一人民医院官网滚动屏、新浪、腾讯微博上，进行“郑州12320 健康伴您行”网络宣传。

在卫生局党委领导下，我院定会开展好12320卫生热线宣传工作，常态化做好12320服务热线宣传活动，提高12320卫生热线的公众知晓率与使用率，树立12320品牌，让12320热线服务人心，使之能更好地为百姓健康服务。

据悉，郑州市12320卫生公益服务热线于2008年9月24日正式开通，主要职责是受理公众对突发公共卫生事件与应急事件的投诉与举报，向社会公众提供国家卫生相关法律法规和方针政策以及疾病预防控制和健康保健方面的咨询服务，为公众提供网上预约挂号服务。（王占锋 唐鑫）