改善服务态度 提升服务质量——每日电话抽查情况公示

2014年1月21日(星期二);电话督查情况：
    共计抽查20人:外科5人、神经内科3人、产科2人、耳鼻喉2人、儿科1人、皮肤科1人、肿内介入科1人、烧伤科1人、护理服务中心1人、眼口腔科1人、CCU1人、急诊科1人。
    普外一/泌尿外科（郭珍珍）；骨一/骨三 （刘晓爽），两位同志手机为空号。
    其它人员在抽查中均能够使用礼貌用语，接听电话及时，服务态度较好。