改善服务态度 提升服务质量——每日电话抽查情况公示

2014年1月20日星期一电话督查情况：
     共计抽查20人：外科8人、神经内科5人、儿科3人、皮肤科2人、中医科1人、康复科1人。
     今日抽查人员在电话督查中均能够使用礼貌用语，接听电话及时，服务态度较好。