改善服务态度 提升服务质量——每日电话抽查情况公示

2014年1月17日（星期五）电话督查情况：

    共计抽查20人：神经内科7人、儿科4人、产科3人、外科3人、医学美容中心2人、PICU1人。

    今日抽查人员均能够使用礼貌用语，接听电话及时，服务态度较好。