改善服务态度 提升服务质量——每日电话抽查情况公示

2014年1月8日电话抽查情况：
    共计抽查20人，其中感染疾病科、消毒供应中心、EICU、ICU、CCU、手术室、急诊科、中医科、普外科、烧伤科各1人，门诊、大内科、神经内科各2人，妇儿五官科4人。

    以上20名工作人员均能做到接听电话及时，使用文明礼貌用语，言语亲切，态度和蔼。