纪检监察

15 2014-02 改善服务态度 提升服务质量——每周行政总值班电话督查情况公示  本周督导情况：  共计抽查10人，张雯雯、陈岩、靳妍、孟楠、刘伟萍、郑权、高建凯、杨平、袁晓锋、李留军。  以上中层干部均使用了文明用语，接电话及时，耐心的解答所询问的 15 2014-02 改善服务态度提升服务质量——每日电话抽查情况公示 2014年2月15日星期六电话督查情况： 共计抽查20人，大外科5人，烧伤科、产科各3人，儿科、ICU、开元健康管理中心各2人，急诊科、门诊、输液中心各1人。 今日被抽查护理人员均能够做到及时接听电话 15 2014-02 在线服务——每周满意度调查汇总   门诊患者：统计投票共计25人次 总体满意：368 基本满意：6 不满意：1   住院患者：统计投票共计22人次 总体满意：471 基本满意：13 不满意：0 备注：统计区间 15 2014-02 本周纪律专项检查工作督查情况 一、劳动纪律检查情况 对保健科、护理部、党办、工会、人事科、纪委、基建科、总务科、器械科、三甲办、保卫科等科室的卫生、人员到岗情况及工作状态等方面进行督查，情况较好，基本达到要求。  & 15 2014-02 院周会精神传达情况督查记录（4）   2014年2月14日共计督查8个科室，临床科室11个：肿瘤外科、神内二、神内三、普外一、泌尿外、骨一、骨三、神外一、神外二、心胸外科、骨二；行政后勤科室1个：医保办。 各科均由科主任 15 2014-02 院周会精神传达情况督查记录（3）   2014年2月13日共计督查8个科室，临床科室4个：心内科、消化内科、中西医结合科、耳鼻喉科；行政后勤科室4个：信息科、器械科、药剂科、保卫科。各科均由科主任传达会议精神，并要求科室所 15 2014-02 院周会精神传达情况督查记录（2）   2014年2月12日共计督查10个科室，临床7个科室：儿一、儿二、肾内科、神内五、神内六、烧伤科、ICU；行政后勤3个科室：感染办、质控办、保健科。以上科室均由科主任传达会议精神，并要 15 2014-02 院周会精神传达情况督查记录（1）   即日起，我院将开展对全院各科室关于每周院周会传达情况的督查工作。 2014年2月11日共计督查11个科室：普外二、普外三、妇科、产科、神内一、肿瘤血液科、呼吸内科、内分泌、整形科、新生