纪检监察

01 2014-03 在线服务——每周满意度调查汇总 门诊患者：统计投票共计9人次总体满意：135基本满意：0不满意：0 住院患者：统计投票共计3人次总体满意：66基本满意：0不满意：0备注：统计区间：2013年02月22日 08:00——20 01 2014-03 改善服务态度 提升服务质量——每周行政总值班电话督查情况公示 本周督导情况：     共计抽查20人，张亚琴、刘轶、燕秋枝、曹心慧、宋慧娟、雷永华、杨华、禹彩霞、王巧敏、杨英、宫红梅、邱志茹、付慧、汪琪、柴英凡、宋曼曼、龚 27 2014-02 我院组织开展2014年1月份“双十”评析工作      2014年2月21日下午，由院纪委牵头，医务科、药剂科、病案室配合，组织院药事委员会，完成了我院1月份的“双十”评析工作。   & 24 2014-02 改善服务态度 提升服务质量——每日电话抽查情况公示 2014年2月24日星期一电话督查情况： 共计抽查17人，手术室10人，消毒供应中心4人，门诊2人，门诊保健1人。 1人号码为空号：手术室，卢珍珍； 今日被抽查的其他护理人员均能够做到及时接听电话，使 23 2014-02 郑州市第一人民医院开展道德讲堂 ——“做一个有道德的人”主题活动        2014年1月28日，郑州市第一人民医院2014年度第一期“道德讲堂”于地下会议室拉开帷幕。全院共计8 23 2014-02 改善服务态度 提升服务质量——每日电话抽查情况公示   2014年2月22日星期六电话督查情况：      共计抽查20人，手术室7人，门诊放射科4人，门诊3人，体检中心2人，输液中心、门诊泌尿外、消毒 23 2014-02 改善服务态度 提升服务质量 ——每周行政总值班电话督查情况公示   本周督导情况：      共计抽查21人，马西文、黄超霞、李永林、狄海萍、吕涛、周占锋、张俊峰、左秀玲、梅运涛 23 2014-02 在线服务——每周满意度调查汇总   门诊患者：统计投票共计7人次 总体满意：149 基本满意：1 不满意：0   住院患者：统计投票共计5人次 总体满意：111 基本满意：0 不满意：0 备注：统计区间：201