再谈网格化管理体会

日期 : 2012-10-03 发布者 : 管理员浏览量 : 3412

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新系统在上线之前，我院使用的老系统功能比较落后，大量的工作还是需要人工完成。例如医生开医嘱，书写电子病历，开化验单；护士转抄医嘱，书写护理评估单等，信息科的日常维护工作量较少。但自去年6月9号天健军卫系统在我院上线以来，院里斥巨资新购进了几百台电脑，服务器，交换机等基础设施。以往几十台电脑，现在上百台，这些无疑使我科工作量突然增大，新业务不断涌现。在这样复杂的背景下，保证医院信息化正常运转就显得捉襟见肘。自9月1日信息科实施网格化至今，已经有一个月了。值得欣喜的是以往繁杂紊乱的工作，现在得到了有效地梳理。

上星期二我科召开晨会时，针对网格化管理，利用大块的时间进行了讨论。大家根据自己所管科室的不同情况，发表了自己的看法和意见。综合起来有以下几点：

一、网格化管理，让信息科人员都自觉地提升了责任意识。每个人在网格化管理刚开始实行的时候，由于病区之前有好多积累的问题，医生护士见到信息科人员天天来，天天见，也愿意把一些平时没时间问的问题讲出来，一些好的建议和意见提出来。信息科人员由于负责这些科室，不仅更主动的去帮助病区解决问题，而且还会把工作做好做细致。

二、网格化管理，让信息科人员对所管科室“了如指掌”。经过一个月对病区的服务，不仅加强了和医生护士的沟通交流，还对病区的电脑、网络等有了更加详细的了解。这样一旦所管病区出现问题，负责人会迅速做出判断。小故障通过电话就轻松解决，大故障心里有底，及时请示科长，安排人手进行处理。

三、网格化管理，拉近信息科和全院科室的距离。在有问题，有困难的时候，会有熟悉的信息科人员跑来解决。及时沟通，及时上报，妥善处理，即保障了病区工作的正常运转，也避免了不必要的误会。服务及时，服务细致，使信息科真正地为全院科室服务到位。

综上所述，抓手网格化管理，不仅使信息科以往繁杂的日常业务变得井井有条，还使我科的工作效率和质量都有了很大地提高。

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