自郑州市“坚持依靠群众推进工作落实”长效机制推进大会召开后,郑州市在全市全域范围内建立“全覆盖、无缝隙”的网格化管理体系,该体制通过差异化职责和网格化管理促进条块融合,推进管理方式从被动处置问题向主动发现问题、解决问题转变,从事后执法向源头管理服务转变。
医院网格化管理的关键是责任到人。划分“网格”并非简单的条块分割,而是对各项工作任务的明确分工。在条块分割的同时,更加注重协同作战,纵向到底,横向到边,包干到人,工作不留盲点,管理没有真空。只有这样,群众才能得到更多实惠,医院的管理与服务才能真正提升到新的高度。
信息科积极响应该体制方法,自9月1日起试实行网格化管理,包括人员管理和业务管理,人员管理即每人分包若干科室,负责定时巡视,技术服务全院各科室。业务网格化管理即从软件的操作指导、问题的解决到硬件的日常维护、故障排除、硬件清扫一站式服务。网格化管理方法将责任量化到每件事、每个环节,量化到网格内的每个人 ,使我们每个成员更加明确服务对象,更加增强了责任心,我们将把此管理办法作为一长效机制坚持下去。