感谢信

日期 : 2013-03-07 发布者 : 管理员浏览量 : 3600

字号 : A- A A+

手机浏览本篇文章

作为一个患者家属，此刻，我怀着激动的心情表达我对贵院的无限感激，尤其是对医患关系服务科张彩玲衷心的感谢，她的热情让我们感受到了医院的温暖。

我们家属因肺炎在叶县当地医院住院，经过二十三天的治疗，仍然高烧不退，通过朋友介绍联系，准备到郑州市第一人民医院治疗，但对于我们这些在农村生活的人们，对于城市是一片茫然，更别说办理一些转院手续了，更是无从着手，正在发愁无耐的时候，接到了郑州市第一人民医院医患关系服务科张彩玲的电话，她已经把所有到医院应该提供的手续为我们咨询清楚，把转诊的流程都一一告知了我们。

2月23日，我们病人和家属带着所需材料来到郑州市第一人民医院，张彩玲已经在医院门口等待着我们，带着我们去办理住院手续，千交代万嘱咐，我们在办理转诊的时候，还是少盖了一个县级医院的章，按照相关规定，就会把报销费用降低10%，病人等着入院，路程遥远，在回去已经来不及了，只有办理住院了。在我们已经放弃争取报销比例的时候，张彩玲还前后打电话联系，最终把所有手续办理完整，可以正常比例报销。现在病人正在接收正常治疗，再多的感谢都不足以表达我们家属内心对她深深的感恩，她的热心服务让我们感受到在医院比在家里还温暖，深深的祝福她一生健康平安！（王慧敏）

老旧文章

感谢信