病人的满意就是我们最大的心愿

日期 : 2013-01-28 发布者 : 管理员浏览量 : 4547

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1月19日（周六）上午，我科接到经开区一位村医的电话说有一位疑似脑梗的病人要来我院住院，刘曼主任便把这件事安排给了申慧敏。那天中午小申等患者一行等到将近一点，患者才姗姗来迟。然后带着他去了神经内科病区找到当天的值班大夫，并代患者办理好全部住院手续，安排病人住下才离开。期间，小申又代表我们科室去关爱病人，病人一直心存感激说要请她吃饭以此来表达自己的感谢，小申婉言谢绝。后来，小申再去病房询问他最近的情况时，患者家属突然塞给小申200块钱，小申当场拒绝，患者家属便拉着小申不让她走，她见当面推辞不了，又害怕患者情绪波动影响病情，无奈之下，她便收下了。回到科室，她把这件事告诉了刘主任，刘主任说我们不能收，去给病人交成住院费，然后再把收据转交给病人。

其实，病人以实物感谢的事情经常发生，我们可以感受到病人是真诚的。病人选择我院就医也说明了对我院的信任，我们只是做了我们应该做的事情，只要患者在我们医院住的舒心，就是对我们最大的心愿。（医患关系服务科）

病人住院预交款收据

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