郑州一院实行“医疗责任组”制度，确保群众就医安全无忧

近日，市一院推出“医疗责任组”创新管理制度，全面提高患者的就医质量，让患者真正得到细心、贴心、放心的立体式优质服务。

2月16日，张阿姨因患妇科病住进了郑州市第一人民医院妇科病区，经过细致的检查后得知张阿姨患的是子宫肌瘤，因瘤体较大必须尽早手术，张阿姨处于更年期情绪不稳定这可把她吓坏了，随即医院立即启动“医疗责任组”方案，为张阿姨办理好住院手续后由妇科主任侯保萍带领一名主治医师和两名住院医师组成了服务张阿姨一人的“医疗责任组”。

每天早上由主任带领责任组成员一起进行查房，对其身体、心里进行检测和疏导，从各方面将张阿姨的身体状况了解整理后由责任组成员进行病情分析及讨论，对张阿姨24小时全天候进行健康实时检测。在这支“医疗责任组”共同的协作努力下决定19日为张阿姨实施手术，手术安全成功。考虑到张阿姨处于更年期，情绪易波动“医疗责任组”责任组中个级别各层次的医护人员对其开展术后等相关心理疏导，确保患者身体、心理均健康。

所谓建立“医疗责任组”制度就是所在科室成立责任组，组员由副主任医师及以上人员担任，组内人员结构符合三级医师管理规定设立，分别在责任组长的带领下统一查房，做到多名大夫服务一名病人的“组对一”式服务，由责任组成员集中对重点及难点病人进行病情分析讨论，完善治疗方案，做到层层把关，确保医疗安全质量。

市一院院长连鸿凯说，“医疗责任组”制度是该院医疗管理制度的又一项创新性的新举措，是更加系统、完善、周密的服务患者的一项新措施，该制度加强了医患沟通，使每个大夫对病人情况均了如指掌，该制度与绩效考核直接挂钩，在组与组之间产生良性竞争，各方面医疗质量有病人监督，使病人得到完美、周道的服务。尤其是在疑难病症的分和业务水平提升及人才梯队的建设，提升医院“安全、质量、服务和科室的专业化发展上都将有着强有力的推动作用。