监督检查：一周满意度调查情况汇总

    为进一步加强医院管理，不断提高医疗质量，使我院医疗服务更贴近群众、贴近社会，每日向全院门诊、住院患者共发放十张满意度调查表，现将一周调查情况汇报如下：
    自6月26日至7月2日共对50名门诊、住院患者进行了满意度调查，门诊患者25人，共调查了放射科、皮肤科、消化内科等17个门诊科室。其中满意270,基本满意36，不满意0，空票42，平均满意度为97.16%。一周内收到患者意见、建议2条：1、彩超室患者提出，LED提示牌显示患者真实姓名，不能保护患者隐私；2、疼痛科患者提出，医院停车位少，停车困难。已将意见、建议反馈至责任科室整改落实。
    住院患者25人：骨二、泌尿外、普外二等18个住院科室。其中满意257,基本满意30，不满意4，空票9，平均满意度为95.75%。一周内收到患者意见、建议1条：产一患者，我院餐厅没有病号餐，餐厅部分工作人员不戴口罩和手套；饭菜油腻、汤类淀粉多、卤面咸、水煎包没馅。已将意见、建议反馈至责任科室整改落实。