一周满意度调查情况汇总

    为进一步加强医院管理，不断提高医疗质量，使我院医疗服务更贴近群众、贴近社会，每日向全院门诊、住院患者共发放十张满意度调查表，现将一周调查情况汇报如下：
    自4月17日至23日共对40名门诊、住院患者进行了满意度调查，门诊、住院患者各20人，共调查了：骨科、烧伤科、神经外科等14个门诊科室。其中满意249,基本满意31，不满意0，空票0，平均满意度为97.65%。
    心内一、神内二、儿一等20个住院科室。其中满意203,基本满意33，不满意2，空票2，平均满意度为96.18%。