改善服务态度 提升服务质量——每周行政总值班电话督查情况公示

 本周督导情况：

 共计抽查10人，张雯雯、陈岩、靳妍、孟楠、刘伟萍、郑权、高建凯、杨平、袁晓锋、李留军。

 以上中层干部均使用了文明用语，接电话及时，耐心的解答所询问的问题。同时提醒以后要养成文明用语习惯，不管在何时何地接何人电话，都要以礼待人，以点带面，提升医院社会美誉度。