为进一步提高服务质量，更好地体现医院的社会公益性，2013年5月21日外联办开展了“城南路义诊服务”活动。在活动中我们积极响应志愿服务号召，全身心地投入到活动中去，充分发挥着党员的模范带头作用。在活动中，我们秉承志愿者精神，为患者适时提供测量血压、血糖及医患问诊等无偿服务，为医院的发展创造了良好的社会效应和品牌效应。

作为医护人员，我们具有专业技术能力，充满爱心和奉献精神，在日常工作中，我们承担着实施治疗和基础护理工作，和患者打交道最多，也最直接，这也为我们参加志愿者活动提供了优势。我们郑重承诺以此项活动为契机，结合护理部开展的“天使志愿者服务”活动，利用自己的业余时间，为有需要的患者及家属，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性的义诊服务活动。我们结合本岗位工作实际，运用自己所掌握的专业知识，有的放矢的为患者进行健康教育和心理指导，向患者讲授相关疾病知识及治疗中的注意事项，为患者及家属提供了心理支持，加强了护患沟通，创建了良好的医患关系。通过本次活动，增强了我院在患者心中的口碑。

在医院领导的大力支持和指导下，在“天使志愿者服务站”活动开展一周年之际，我们相信，通过我们大家的共同努力，必将进一步提高我院医护人员敬业精神和奉献精神，在全院医护人员中营造赶、帮、超的良好工作氛围，从而进一步提高我院的服务质量，打造属于郑州市第一人民医院的优秀服务品牌。