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近几年来,我院新农合办以方便病人为出发点,开展优质,便捷的特色服务,为患者制作清晰直观的直补流程图,制作新农合政策宣传栏、小册子,发放新农合温馨提示,开通绿色通道,整个住院治疗过程中全程为患者服务,让患者对自己的住院和直补情况一清二楚。病人在出院直补时,能够通过最简单的流程,在最短的时间内领取到报销的费用。医院领导还采取各种措施,严格控制不合理费用,在确保医疗质量的前提下,尽量让参合患者全部使用新农合可报销目录内的药品及诊疗项目,使新农合患者在我院的保外费用比例一直低于10%,同时在行之有效的费用控制措施下,我院新农合的补偿比例也高于政策的要求,同时患者的次均费用增长率也低于新农合政策规定,各项指标均在同级医院中名列前茅,并且在全市多次新农合考评中取得优异成绩,得到了市级领导的多次表彰。