纪检监察

22 2014-01 改善服务态度 提升服务质量——每日电话抽查情况公示 2014年1月22日星期三电话督查情况：     共计抽查20人，神经内科7人，妇儿3人，外科2人，内科2人，整形外科2人，RICU2人，皮肤科1人，CCU1人 21 2014-01 改善服务态度 提升服务质量——每日电话抽查情况公示 2014年1月21日(星期二);电话督查情况：    共计抽查20人:外科5人、神经内科3人、产科2人、耳鼻喉2人、儿科1人、皮肤科1人、肿内介入科1人、烧伤科1人、护理 20 2014-01 改善服务态度 提升服务质量——每日电话抽查情况公示 2014年1月20日星期一电话督查情况：     共计抽查20人：外科8人、神经内科5人、儿科3人、皮肤科2人、中医科1人、康复科1人。    20 2014-01 关于开展2013年度医德医风考评的通知 院属各科室：     我院2013——2014年度医务人员医德医风考评工作即日开始，《郑州市第一人民医院医务人员医德医风考评实施细则》已通过内网发送至各科负责人 20 2014-01 督查副科级人员到岗情况      2014年1月15日早晨，在连院长组织下，党办、人事科、纪委对职能科室副科级人员进行了到岗情况抽查。     18 2014-01 在线服务——每周满意度调查汇总   门诊患者：统计投票共计14人次 总体满意：205 基本满意：3 不满意：2   住院患者：统计投票共计12人次 总体满意：261 基本满意：3 不满意：0 备注：统计区间：2 18 2014-01 改善服务态度 提升服务质量——每日电话抽查情况公示   2014年1月18日（星期六）电话督查情况：     共计抽查20人：神经内科6人、内科4人、儿科3人、肿内介入科2人、 内镜中心2人、耳鼻喉1 18 2014-01 改善服务态度 提升服务质量——每周行政总值班电话督查情况公示 本周督导情况： 共计抽查10人：李新洲、夏成德、李慧良、习道金、赵咏梅、毛长青、李庆胜、石福恒、周占峰、黄续。 以上中层干部均接听电话及时，使用礼貌用语。