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郑州市第一人民医院患者满意度调查汇总

供稿科室:本站 发布日期:2016/11/7 查看次数:1032

郑州市第一人民医院患者满意度调查汇总

20169月)

科室

调查人数

调查项目

满意项目

基本满意项目

不满意项目

空票项目

满意度

心内一病区

10

200

200

0

0

0

100.00%

呼吸内科

10

200

199

1

0

0

99.90%

内分泌科

10

200

194

6

0

0

99.40%

血液内科、心内二病区

10

200

200

0

0

0

100.00%

消化内科

10

200

197

3

0

0

99.70%

肾病学科

10

200

200

0

0

0

100.00%

普外一、普外二科

10

200

169

31

0

0

96.90%

泌尿外科、介入科

10

200

197

3

0

0

99.70%

骨一、骨三科

10

200

197

2

1

0

99.30%

骨二、心胸外科

10

200

188

12

0

0

98.80%

神外一、神外二科

10

200

182

18

0

0

98.20%

整形外科

10

200

200

0

0

0

100.00%

耳鼻喉科

10

200

200

0

0

0

100.00%

口腔科、眼科

10

200

187

9

1

3

97.10%

烧六

10

200

192

7

0

1

98.80%

神经内一科

10

200

199

1

0

0

99.90%

神经内二科

10

200

197

3

0

0

99.70%

神经内三科

10

200

198

0

0

0

99.00%

神经内五科

10

200

200

0

0

0

100.00%

神经内六科

10

200

200

0

0

0

100.00%

中医科

10

200

198

2

0

0

99.80%

皮肤科

10

200

186

14

0

0

98.60%

康复科

10

200

200

0

0

0

100.00%

疼痛科

10

200

200

0

0

0

100.00%

妇科

10

200

200

0

0

0

100.00%

产一科

10

200

198

2

0

0

99.80%

产二科

10

200

195

5

0

0

99.50%

小儿消化科

10

200

192

8

0

0

99.20%

小儿呼吸科

10

200

199

1

0

0

99.90%

烧伤一科

10

200

200

0

0

0

100.00%

烧伤二科

10

200

196

4

0

0

99.60%

烧伤三科

10

200

197

2

0

1

99.30%

20169月份全院住院患者满意度为:99.47%